miércoles, 29 de diciembre de 2010

Figuro conectado pero no puedo ingresar a paginas

Alguna vez te habrá pasado lo que dice el título y no saber cual era el problema. Lo cierto es que esto puede suceder por distintas razones que a su vez conllevan distintas soluciones. En ésta entrada puntualmente trataremos uno de esos tantos casos, quizás el mas común.
Como comentaba las razones pueden ser muchas, pero una de ellas es que nos este pasando lo que comúnmente denominamos "no resolver DNS". ¿Como lo verificamos?
En XP vamos a Inicio >> Ejecutar. Y escribimos "cmd" (sin las comillas), aceptamos.
En Win 7 para acceder a la ventana de ejecutar presionamos la tecla con el logo de Windows y la letra "R" al mismo tiempo.


Esto nos abrirá una "pantalla negra" con el cursor titilando para poder escribir. Escribiremos lo siguiente:




Ping www.yahoo.com, luego ENTER. Pueden elegir cualquier otra página, pero tengan en cuenta que hay algunas que no responden a las solicitudes de ping.
Como ven en la imagen, nos apareció un mensaje indicando que no encuentra la página de yahoo. Podríamos pensar que en realidad ni siquiera estamos conectados a internet, pero probamos otro ping a ver que sucede. En este caso vamos a hacerle un ping al DNS de Iplan (podes hacerle un ping al DNS de tu ISP que figura en el listado de mas abajo). El resultado es el siguiente:




Como podemos ver el ping al DNS si respondió. Esto quiere decir que sí estamos conectados a internet pero probablemente no estemos resolviendo DNS. Otra prueba que podríamos realizar sería la de intentar acceder a una pagina a través de su IP en lugar del nombre del dominio. Para conocer la ip de una pagina podemos seguir el siguiente tip. En este caso el ping también debería dar una respuesta.


Para solucionar este problema lo que debemos hacer es colocar manualmente los DNS de nuestro proveedor en nuestra placa de red (o placa wifi).
Para ellos vamos a Inicio >> Panel de Control >>Conexiones de red. Luego le hacemos click con el botón derecho a "Conexión de área local" (o inalámbrica) y vamos a "Propiedades"


Luego le hacemos doble click a "Protocolo Internet TCP/IP" (sin destildarlo).




Y por ultimo, se nos abrirá la pantalla para colocar los DNS de nuestro proveedor. 




Elegimos "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS". Eso nos habilitará 2 lugares para colocar un DNS preferido y otro alternativo. Solo tenemos que ingresar los correspondientes a nuestro ISP.


Para Windows 7 el procedimiento varia un poco. Debemos ir a Inicio >> Panel de Control >> Redes e Internet >> Centro de redes y recursos compartidos. Y elegir la opción "Cambiar configuración del adaptador". Allí nos aparecerá la "Conexión de área local" (o inalámbrica) y después en las propiedades tendremos 2 Protocolos TCP/IP para elegir. Debemos realizar la configuración en el que dice IPv4.


Les brindo un listado de DNS de los principales ISPs de Argentina:


Arnet
200.45.191.35
200.45.191.40


Speedy
200.51.212.7 
200.51.211.7


UOL

216.244.192.32
216.244.192.33

Sion
200.69.32.5 
200.69.32.9


Fibertel
200.49.130.20
200.49.130.21 


Telecentro
200.115.192.29
200.115.192.30

Iplan
200.69.193.1 
200.69.193.2


También pueden probar con los de Google (cualquier proveedor):
8.8.8.8
8.8.4.4

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